Rento Arctic Pine saunageur 400 ml

Bezorging (Nederland & België)

Afhankelijk van de grootte van je bestelling, laten we deze bezorgen door PostNL of via pallet transport. Hoe je product bezorgd wordt, vind je in het betaaloverzicht.

• Gratis bezorging boven €75 (onder €75 betaal je €6,95)
• Je ontvangt altijd een track & trace om je bestelling te volgen
• Bij PostNL kies je voor daglevering (ook zaterdag), avondlevering of levering bij een servicepunt
• Bij pallet levering zorgen we voor levering tot aan de deur (Ben je niet thuis? Dan kun je zelf een nieuwe leverdatum plannen via het bericht van de transporteur)

Retourneren

We vinden het belangrijk dat je het product kunt bekijken en voelen. Je mag het product rustig bekijken en passen/plaatsen zoals je in een winkel zou doen. Bevalt het toch niet? Dan kun je het binnen 90 dagen retourneren of ruilen.

Zorg er wel voor dat het product in de staat verkeert waarin het geleverd is en zo goed mogelijk opnieuw verpakt wordt voor transport.

• Je meldt retouren gemakkelijk online aan via ons retourportaal
• Je ontvangt het retourlabel per mail, waarbij je kunt kiezen voor inleveren bij een PostNL of DHL servicepunt
• Wij betalen je terug op dezelfde wijze waarop je betaald hebt, binnen 14 dagen na het retour sturen
• Voor retouren rekenen we een bijdrage in de verzend- en verwerkingskosten: €6,95 voor een pakket of €25 voor een pallet.

Garantie

Op al onze producten zit minimaal 2 jaar Europese wettelijke garantie. Bij een defect zoeken we altijd naar de snelste oplossing: reparatie, vervanging of een passende oplossing. Ook na die periode staan we voor je klaar voor service en/of reparatie.

De garantievoorwaarden gelden voor zowel Nederlandse als Belgische klanten. Bij een garantieclaim regelen we de afhandeling van A tot Z: voor pakketten via PostNL, voor zwaardere producten, zoals warmtepompen, via onze pallettransporteur die het bij je thuis ophaalt als het jou uitkomt. De transportkosten zijn binnen de garantieperiode voor onze rekening.